Оплата и доставка
1. Подтверждение заказа.
Подтверждение заказ - является обязательной процедурой для принятия заказа в работу. Получив Ваш заказ, мы подтверждаем его, связываясь с Вами по указанному Вами телефону, уточняя при этом условия заказа, доставки и оплаты.
Выбрать и оформить покупку рукописной иконы.
2. Оплата.
Способы оплаты:
- Наличными курьеру – если доставка осуществляется по Москве и Московской области.
- Безналичная оплата на расчетный счет или (и) наложенный платеж – если доставка осуществляется в Регионы.
В случае заказа на изготовление иконы (и другой продукции), предоплата может быть внесена как наличными в кассу (курьеру), так и перечислением на расчетный счет.
Также оплата может быть произведена через Яндекс-деньги.
Внимание:
- При оплате наложенным платежом, почтовые службы взимают с Получателя посылки сбор за перевод денежных средств. Размер таких сборов определяется тарифами соответствующей почтовой службы.
- В случае больших заказов, заказов на изготовление редких или больших икон, может быть взята предоплата. Размер предоплаты определяется индивидуально (от 5%). По желанию заказчика оформляем и предоставляем договор.
ВНИМАНИЕ! Доставка Почтой России осуществляется только при 100% предоплате, в день отправки заказа.
3. Самовывоз (Москва).
Самовывоз из офиса компании в данный момент не доступен. Возможно оформить адресную курьерскую доставку, доставку до ближайшего метро или доставку до Пункта Самовывоза курьерской службы СДЭК. Адреса и режим работы ПВЗ: https://cdek.ru/offices/moscow
4. Доставка.
Доставка заказов осуществляется по территории Российской Федерации. В зависимости от удаленности заказчика, доставка может осуществляться как нашими собственными силами, так и почтовыми транспортными компаниям. Так же предусмотрена возможность забрать заказ самостоятельно ("самовывоз").
4.1. Доставка по Москве и Московской области.
Мы осуществляем доставку по Москве и МО:
- в рабочие дни с 9-00 до 18-00 часов;
- в выходные – по договоренности.
Доставка осуществляется своей курьерской службой в течение 2-4 рабочих дней с момента заказа. По договоренности доставка может осуществляться и в день заказа.
Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) - 400 р.
Стоимость доставки по Москве габаритных заказов (полки, иконостасы, аналои) в пределах МКАД - 500 р.
Стоимость доставки заказов, не требующих специальной упаковки в Пункты Самовывоза СДЕК в Москве - 300 р.
Адреса Пунктов Самовывоза СДЕК в Москве: https://www.cdek.ru/ru/offices/moscow-moskva4.2. Доставка в другие регионы.
- После отправки груза, мы предоставляем заказчику номер накладной (почтового отправления), по которому можно отследить статус нахождения груза и в случае в задержкой уведомления почтой о его прибытии, самостоятельно получить груз предъявив этот номер.
- Фактические сроки доставки могут несколько отличаться от контрольных (утвержденных почтовой службой или транспортной компанией). Поэтому просим заранее оформлять заказ, если Вам нужно получить его к определенной дате. Задержка в сроках доставке почтовых служб и транспортных компаний чаще всего наблюдается в праздничные дни.
4.2.1. Способы доставки.
Осуществляем доставку заказов по территории всей Российской Федерации, включая любые населенные пункты, в том числе и труднодоступные (где сообщение зависит от сезонности или осуществляется авиацией).
При оформлении заказ, мы предоставляем заказчику информацию по оптимальному способу доставки и ее срокам.
Отправка заказов осуществляется:
- Почтой России, в том числе 1-м классом;
- Экспресс-почтой (курьерской службой): EMS Russian Рost (чаще всего), Major Express, Спецсвязь и другими, которые позволяют доставлять посылку «до двери»;
- По желанию заказчика, либо при отправке крупногабаритных грузов (например многоярусные полки для икон) - транспортными компаниями: ПЭК, Деловые линии, Байкал Сервис и другие.
4.2.2. Стоимость доставки.
Стоимость доставки в регионы определяется в индивидуальном порядке.
Просим обратить внимание на то, что при оформлении заказа, в корзине, обозначена минимальная стоимость доставки.
В любом случае, при подтверждении заказа (когда мы с Вами связываемся), мы более детально с Вами обговариваем стоимость и сроки доставки.
В стоимость доставки почтой (экспресс-почтой), а также транспортной компанией могут включаются:
- стоимость упаковки;
- стоимость услуг почты по доставке;
- стоимость страхования посылки (является обязательным в большинстве случаев).
При заказе на изготовление продукции (например: рукописной иконы или иконной полки), стоимость доставки согласовывается с заказчиком и является фиксированной.
4.2.3. Упаковка.
Для максимальной сохранности груза и сохранения его товарного вида, мы тщательно упаковываем груз. Кроме коробок из толстого картона, "пузырчатой" пленки, используются другие материалы. Большие и хрупкие грузы помимо всего прочего упаковываются в жесткую упаковку.
Наш большой опыт по упаковке позволяет доставлять заказы до покупателя в ценности и сохранности в любую точку России.
5. Скидки при доставке.
Предоставляем скидки на доставку по большим заказам и постоянным покупателям. Условия обговариваются индивидуально.