Оплата и доставка

1. Подтверждение заказа.

Подтверждение заказ - является обязательной процедурой для принятия заказа в работу. Получив Ваш заказ, мы подтверждаем его, связываясь с Вами по указанному Вами телефону, уточняя при этом условия заказа, доставки и оплаты.

Как купить - подробнее.

Выбрать и оформить покупку рукописной иконы.


2. Оплата.

Способы оплаты:

  • Наличными курьеру – если доставка осуществляется по Москве и Московской области.
  • Безналичная оплата на расчетный счет или (и) наложенный платеж – если доставка осуществляется в Регионы.

В случае заказа на изготовление иконы (и другой продукции), предоплата может быть внесена как наличными в кассу (курьеру), так и перечислением на расчетный счет.

Также оплата может быть произведена через Яндекс-деньги.

Внимание:

  • При оплате наложенным платежом, почтовые службы взимают с Получателя посылки сбор за перевод денежных средств. Размер таких сборов определяется тарифами самой службы, в среднем составляет около 2%.
  • В случае больших заказов, заказов на изготовление редких или больших икон, может быть взята предоплата. Размер предоплаты определяется индивидуально (от 5%). По желанию заказчика оформляем и предоставляем договор.

3. Самовывоз.

Самовывоз возможен с нашего офиса, находящегося по адресу: г. Москва, ул. Моховая 11 стр. 3. Это 5 минут пешком от метро: Охотный ряд. Более подробнее о том как нас найти здесь.


4. Доставка.

Доставка заказов осуществляется по территории Российской Федерации. В зависимости от удаленности заказчика, доставка может осуществляться как нашими собственными силами, так и почтовыми транспортными компаниям. Так же предусмотрена возможность забрать заказ самостоятельно ("самовывоз"), при этом никакая дополнительная плата не взимается.


4.1. Доставка по Москве и Московской области.

Мы осуществляем доставку по Москве и МО:

  • в рабочие дни с 08-00 до 23-00 часов;
  • в выходные – по договоренности.

Доставка осуществляется своей курьерской службой в течение 2 рабочих дней с момента заказа. По договоренности доставка может осуществляться и в день заказа.

Стоимость доставке по Москве - 200 р.

Стоимость доставки по Московской области:

  • районы Москвы расположенные за МКАД, но имеющие метро (Митино, Бутово и др.) - 300 рублей;
  • доставка за пределы МКАД до 20 км (где нет метро) - в пределах 20 км от МКАД - 500руб.;
  • доставка за пределы МКАД более 20 км - обговаривается индивидуально.

4.2. Доставка в другие регионы.

  • После отправки груза, мы предоставляем заказчику номер накладной (почтового отправления), по которому можно отследить статус нахождения груза и в случае в задержкой уведомления почтой о его прибытии, самостоятельно получить груз предъявив этот номер.
  • Фактические сроки доставки могут несколько отличаться от контрольных (утвержденных почтовой службой или транспортной компанией). Поэтому просим заранее оформлять заказ, если Вам нужно получить его к определенной дате. Задержка в сроках доставке почтовых служб и транспортных компаний чаще всего наблюдается в праздничные дни.

4.2.1. Способы доставки.

Осуществляем доставку заказов по территории всей Российской Федерации, включая любые населенные пункты, в том числе и труднодоступные (где сообщение зависит от сезонности или осуществляется авиацией).

При оформлении заказ, мы предоставляем заказчику информацию по оптимальному способу доставки и ее срокам.

Отправка заказов осуществляется:

  • Почтой России, в том числе 1-м классом;
  • Экспресс-почтой (курьерской службой): EMS Russian Рost (чаще всего), Major Express, Спецсвязь и другими, которые позволяют доставлять посылку «до двери»;
  • По желанию заказчика, либо при отправке крупногабаритных грузов (например многоярусные полки для икон) - транспортными компаниями: ПЭК, Деловые линии, Байкал Сервис и другие.

4.2.2. Стоимость доставки.

Стоимость доставки в регионы определяется в индивидуальном порядке. 

Просим обратить внимание на то, что при оформлении заказа, в корзине, обозначена средняя стоимость доставки (условно 1000 руб). В любом случае, при подтверждении заказа (когда мы с Вами связываемся), бы более детально обговариваем стоимость и сроки доставки.

В стоимость доставки почтой (экспресс-почтой), а также транспортной компанией могут включаются:

  • стоимость упаковки;
  • стоимость услуг почты по доставке;
  • стоимость страхования посылки (является обязательным в большинстве случаев).

При заказе на изготовление продукции (например: рукописной иконы или иконной полки), стоимость доставки согласовывается с заказчиком и является фиксированной.

4.2.3. Упаковка.

Для максимальной сохранности груза и сохранения его товарного вида, мы тщательно упаковываем груз. Кроме коробок из толстого картона, "пузырчатой" пленки, используются другие материалы. Большие и хрупкие грузы помимо всего прочего упаковываются в жесткую упаковку.

Наш большой опыт по упаковке позволяет доставлять заказы до покупателя в ценности и сохранности в любую точку России.


5. Скидки при доставке.

Предоставляем скидки на доставку по большим заказам и постоянным покупателям. Условия обговариваются индивидуально.